Fidélisation du client

Offrir des tickets à gratter personnalisés en cadeau

Pour offrir un cadeau original et branché, un ticket à gratter personnalisé est une idée de génie. On peut l’offrir en guise de remerciement et de reconnaissance envers un collègue…

8 facteurs clés pour la réussite de votre événement

Généralement, la réalisation d’un évènement nécessite une planification bien analysée et un certain investissement (matériel, humain, financier). Une entreprise peut par exemple souhaiter faire connaitre sa marque et/ou ses produits…

Les fondements de la fidélisation client

L’impact sur l’augmentation des revenus est basé sur les programmes de la fidélisation clientèle. La recherche d’un nouveau prospect semble une meilleure idée, mais cela ne suffit pas s’il ne…

Comment contacter facilement le service client de votre choix ?

Après avoir acheté un article dans un magasin, la notice du constructeur vous semble vague. Il est possible que vous ayez rencontré un souci lors de l’installation de votre box…

L’importance de la fidélisation client

Le fait de fidéliser vos clients vous permet d’établir une relation pérenne avec ces derniers. Il s’agit par ailleurs d’une stratégie qui présente plusieurs avantages pour votre société. Dans une…

Quel logiciel GRC pour gérer sa relation client ?

Toute entreprise, quel que soit son secteur d’activité doit posséder un logiciel GRC pour mieux gérer son service client. Cet outil permet d’identifier les prospects et de construire un partenariat efficace sur…

Relation client : l’impact de la borne tactile

La borne tactile installée au niveau des points de vente sert de support d’informations pour les clients. Cette borne digitale propose plusieurs produits supplémentaires ou services aux clients. Encore appelée borne…

La fidélisation client, une nécessité pour l’entreprise

Avoir des clients fidèles représente un immense avantage pour une société. Tout d’abord, car des clients fidèles sont la marque d’un service de qualité, mais aussi, cela peut vous aider…

Coach personnel : Piloter son projet de vie et sa réussite professionnelle

Le coach personnel a comme objectif d’aider ses clients à trouver sa voie. Pour y parvenir, le coach doit piloter son projet de vie ainsi que sa réussite professionnelle. Les…

Les 5 mythes de fidélisation des clients !

La fidélisation des clients a un impact majeur sur l’évolution du chiffre d’affaires de l’entreprise. Pour recueillir le maximum de profit et rehausser la notoriété de l’entreprise, elle doit à…